作為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的門戶,網(wǎng)站承擔(dān)著溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的重大職責(zé),好的營(yíng)銷網(wǎng)站能為企業(yè)帶來源源不斷的意向客戶,然而一直以來,眾多企業(yè)雖然架設(shè)了網(wǎng)站,但是卻缺乏營(yíng)銷功能建設(shè),導(dǎo)致網(wǎng)站只是成為了一個(gè)擺設(shè),不能為企業(yè)帶來營(yíng)銷利益,現(xiàn)在不少企業(yè)開始著手進(jìn)行網(wǎng)站改版、網(wǎng)站營(yíng)銷規(guī)劃工作,卻往往不知從何下手。到底2009年企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷會(huì)有怎樣改進(jìn)?企業(yè)應(yīng)該如何利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷呢?2009年企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷趨勢(shì)什么?
一、更貼合用戶使用習(xí)慣
面對(duì)海量網(wǎng)站群,網(wǎng)站要想讓客戶停留,易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃不僅應(yīng)考慮設(shè)計(jì)功能,更應(yīng)從用戶使用習(xí)慣使用流程上進(jìn)行深入調(diào)研,不斷改進(jìn)網(wǎng)站易用性,使得網(wǎng)站真正貼合用戶使用習(xí)慣。
二、更深層電子商務(wù)應(yīng)用
2009年,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路將不斷邁進(jìn)。根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品特點(diǎn),企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式將進(jìn)一步細(xì)分,產(chǎn)品展示、銷售、服務(wù)、配送等等環(huán)節(jié)將進(jìn)一步差異化、完善化,企業(yè)為客戶提供服務(wù),也將更加快捷便利。
三、更多樣化推廣形式
隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)排名效果不斷弱化,價(jià)格的高昂,2009年 9月3日，在北京主要交通路口、地鐵站、郵局、旅游區(qū)和奧賽場(chǎng)館附近，隨處可見面帶笑容的志愿者們。這一天，是北京殘奧會(huì)志愿服務(wù)的行動(dòng)日。北京燈市口地鐵站點(diǎn)志愿者正在進(jìn)行殘奧會(huì)前的最后演練。殘奧會(huì)期間，乘坐輪椅的殘障人士如需坐地鐵，可提前打電話預(yù)約，到達(dá)地鐵站后有志愿者和工作人員提供一對(duì)一式服務(wù)。
北京殘奧會(huì)開幕式今天(4日)晚上將在國(guó)家體育場(chǎng)“鳥巢”進(jìn)行彩排，但不會(huì)燃放焰火。
與震撼人心的北京奧運(yùn)會(huì)開閉幕式一樣，定于9月6日20時(shí)舉行的殘奧會(huì)開幕式也成為焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)人士透露，殘奧會(huì)開幕式時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)50分鐘，但與奧運(yùn)會(huì)開幕式不同的是，殘奧會(huì)開幕式先進(jìn)行入場(chǎng)儀式，然后再進(jìn)行文藝表演，這樣的安排是為了便于殘疾人運(yùn)動(dòng)員觀看表演或參與互動(dòng)。共啟用演員約6000人，由健全人和部分殘疾人藝術(shù)家共同完成。
誰唱主題歌？如何點(diǎn)火？
此前有報(bào)道引述殘奧會(huì)開閉幕式總導(dǎo)演張繼鋼的話說，整個(gè)開幕式分為空間的旅行、時(shí)間的旅行和生命的旅行三大部分。“其中有一段由320名聾啞演員表演的大型舞蹈，應(yīng)該是歷史上最大規(guī)模的聾啞演員舞蹈———用手語和肢體語言演繹，名叫《星星你好》。”他表示，大家將在殘奧會(huì)開幕式中看到一個(gè)高貴、素樸的中國(guó)。
對(duì)于殘奧會(huì)開幕式的細(xì)節(jié)，保密程度似乎比奧運(yùn)開幕式寬松一些，但張繼鋼對(duì)于緊要的幾個(gè)元素依舊守口如瓶�！爸黝}歌的演唱者，還是讓我保留一點(diǎn)懸念吧。這個(gè)是關(guān)鍵元素。主題歌的名字我可以告訴你，叫做《和夢(mèng)一起飛》，詞曲作者分別是千姿和方鳴。這首歌的名字也是此次殘奧會(huì)開幕式的主題。”
不過也有媒體指稱，香港天王劉德華將現(xiàn)場(chǎng)演唱?dú)垔W會(huì)主題歌《Everyone Is NO.1》，但迄今并未獲得權(quán)威證實(shí)。
中國(guó)殘聯(lián)主席、北京奧組委執(zhí)行主席鄧樸方日前撰文指出，開幕式將突出“生命”的主題，以“歌唱生命的創(chuàng)造力、人性和偉大的人道主義”為理念，給世界一個(gè)驚喜。正忙于為開幕式補(bǔ)習(xí)中文的國(guó)際殘奧會(huì)主席菲利普·克雷文，也不愿意透露有關(guān)細(xì)節(jié)，但他表示，開幕式絕對(duì)值得期待，將帶給觀眾以激情。
殘奧會(huì)開幕式音樂設(shè)計(jì)方鳴透露，殘奧會(huì)開幕式與奧運(yùn)會(huì)開幕式的創(chuàng)作理念不同，主要張揚(yáng)人性的關(guān)愛，開幕式中肯定有中國(guó)元素，但并不會(huì)以中國(guó)元素為主線。“北京奧運(yùn)會(huì)開幕式給人一種強(qiáng)烈的震撼，殘奧會(huì)的開幕式也會(huì)，但是一種溫暖的震撼。”
在看到北京奧運(yùn)會(huì)精彩點(diǎn)火方式后，外界對(duì)殘奧會(huì)的點(diǎn)火同樣充滿好奇。北京奧組委執(zhí)行副主席蔣效愚說，兩個(gè)奧運(yùn)同樣精彩，他相信殘奧會(huì)最后一棒火炬手和火炬點(diǎn)燃方式也一樣會(huì)給大家?guī)眢@喜。但殘奧會(huì)點(diǎn)火方式和最后一棒火炬手與奧運(yùn)會(huì)一樣，都是核心機(jī)密，因此現(xiàn)在需要保密。
交管部門提醒
上述“機(jī)密”是否會(huì)在4日晚上的彩排中出現(xiàn)，吊足外界胃口。但官方提醒說，為防止開幕式彩排內(nèi)容外泄，觀眾請(qǐng)勿攜帶照相機(jī)、攝像機(jī)或無線電設(shè)備入場(chǎng)。
北京市交通委表示，觀看彩排的觀眾乘坐公共交通前往國(guó)家體育場(chǎng)最為方便。交通部門準(zhǔn)備了28條公交專線、22條常規(guī)公交線路、8條地鐵線路，持有門票的觀眾可免費(fèi)乘坐公共交通觀看彩排。地鐵8號(hào)線(奧運(yùn)支線)距地鐵直梯最近的地方將安排半節(jié)車廂作為殘疾人乘客車廂，供殘疾人乘客就近上車。地鐵運(yùn)營(yíng)公司還開通電話預(yù)約，為殘障人士提供全程陪同或接力式服務(wù)。
開幕式彩排結(jié)束后，觀眾可以選擇乘坐開幕式彩排公交專線返回。28條開幕式彩排公交專線的運(yùn)營(yíng)時(shí)間從散場(chǎng)開始至人員疏散完畢。在28處開幕式彩排公交專線外圍首末站點(diǎn)安排90條常規(guī)公交線路擺車，與公交專線接駁，方便觀眾換乘。地鐵8號(hào)線運(yùn)營(yíng)時(shí)間也延長(zhǎng)到9月5日凌晨1時(shí)，其他線路(除機(jī)場(chǎng)線外)適當(dāng)延長(zhǎng)末班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
這一天，交管部門將根據(jù)活動(dòng)的交通需求，對(duì)北京市道路采取臨時(shí)交通管理措施。從13時(shí)30分起，奧林匹克中心區(qū)及周邊的近40個(gè)路段將分時(shí)分段采取交通管理措施。其中，奧林匹克中心區(qū)的交通管理措施與奧運(yùn)會(huì)開幕式當(dāng)天基本相同，其它受交通管理影響較大的路段主要是東北二環(huán)，還有鐘樓北橋、安華橋以及馬甸橋以北至奧林匹克中心區(qū)的道路。 （來源：中國(guó)新聞網(wǎng)）
企業(yè)網(wǎng)站推廣形式將進(jìn)一步多元化。企業(yè)更多的是通過SEO技術(shù)手段推廣企業(yè),幫助企業(yè)低成本高效率的推廣網(wǎng)站另外,EMAIL營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等等營(yíng)銷手段將被深入應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站推廣將進(jìn)入新層次。
四、更專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)管理
企業(yè)網(wǎng)站管理維護(hù)已不僅僅停留技術(shù)層面,更深入到市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)等多個(gè)方面,網(wǎng)站形式內(nèi)容需要不斷創(chuàng)新,網(wǎng)站服務(wù)也需要不斷完善,企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)將不只技術(shù)支持或服務(wù)器托管,而將設(shè)立專門部門或人員,或者委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問公司進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理。
五、更全面地為客戶提供服務(wù)
企業(yè)網(wǎng)站不再以企業(yè)為心展示平臺(tái),而轉(zhuǎn)向以客戶為心服務(wù)平臺(tái)。通過企業(yè)網(wǎng)站,可以為客戶提供便捷服務(wù),如網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上繳費(fèi)等等,這些服務(wù)不僅能夠提高客戶辦事效率,也能節(jié)省企業(yè)服務(wù)成本。
六、網(wǎng)上與網(wǎng)下營(yíng)銷緊密配合
隨著企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)增加,企業(yè)網(wǎng)站不再孤立,單一。企業(yè)網(wǎng)站將與企業(yè)網(wǎng)下營(yíng)銷活動(dòng)密切配合,并有效與網(wǎng)下活動(dòng)形成互補(bǔ)。例如,企業(yè)網(wǎng)下路演、促銷等活動(dòng),可以網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),網(wǎng)下活動(dòng)吸引到人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上客戶。
七、更密切客戶聯(lián)系
企業(yè)網(wǎng)站不僅于吸引新客戶,更企業(yè)與客戶持續(xù)溝通、聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。通過企業(yè)網(wǎng)站上客戶數(shù)據(jù),企業(yè)可以有針對(duì)性地開展數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò),并為客戶提供定制化產(chǎn)品資訊,從而有效維護(hù)與客戶情感。
八、更加深入地挖掘客戶需求
企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃,將更加深入地挖掘客戶需求,甚至一些隱性需求,通過差異化服務(wù),將客戶吸引過來。例如,服裝品牌企業(yè)網(wǎng)站,不僅僅提供自身產(chǎn)品介紹展示,更根據(jù)客戶體型特征,提供服裝搭配建議,幫助客戶購買產(chǎn)品。
九、更注重網(wǎng)站內(nèi)容與形式結(jié)合
衡量網(wǎng)站好壞標(biāo)準(zhǔn)將不只停留“設(shè)計(jì)至上”或者“內(nèi)容為王”層面,如何將網(wǎng)站形式與內(nèi)容更好地結(jié)合,2009年網(wǎng)站深層應(yīng)用重要課題。企業(yè)網(wǎng)站既要形式上差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又要內(nèi)容上有效吸引客戶停留,達(dá)到“形神兼?zhèn)?形神合一”境界
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