對于世界上一些規(guī)模最大的科技公司來說，俄羅斯對烏克蘭發(fā)起的軍事行動已成為一個決定性地緣政治時刻，因為他們的平臺已成為一場并行信息戰(zhàn)的主要戰(zhàn)場，他們的數(shù)據(jù)和服務(wù)是這場沖突的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
過去幾天，在烏克蘭、俄羅斯、歐盟和美國官員不斷升級的要求下，Google、Facebook母公司Meta、Twitter、Telegram等公司被迫考慮如何使用這種權(quán)力。
上周五，烏克蘭領(lǐng)導人懇求蘋果、Meta和Google限制他們在俄羅斯境內(nèi)提供的服務(wù)。接著，Google和Meta禁止俄羅斯國有媒體在其平臺上銷售廣告。GoogleCEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)還與歐盟高級官員討論了如何打擊俄羅斯的虛假信息。
與此同時，在俄羅斯和烏克蘭被廣泛使用的即時通訊應(yīng)用Telegram威脅關(guān)閉與戰(zhàn)爭有關(guān)的頻道，原因是虛假信息泛濫。Twitter表示，它將對所有包含俄羅斯官方媒體鏈接的帖子進行標注。Meta和YouTube表示，他們將限制歐盟對部分媒體的訪問，以防止戰(zhàn)爭宣傳。
戰(zhàn)爭是把雙刃劍
對于包括Facebook、Google和Twitter在內(nèi)的許多公司來說，這場戰(zhàn)爭是一個恢復他們聲譽的機會。近年來，他們在隱私、市場支配地位以及如何傳播有毒和爭議內(nèi)容問題上受到質(zhì)疑�，F(xiàn)在，他們有機會以自2011年“阿拉伯之春”以來從未見過的方式展示科技向善。
然而，科技公司也面臨著棘手的決定。任何失誤都可能付出高昂的代價，從而為歐洲和美國監(jiān)管他們的業(yè)務(wù)增加動力，或?qū)е露砹_斯完全封殺他們。
員工們稱，公司高管們正在判斷該怎么做。如果Google、Meta、Twitter和其他公司采取了一些措施，而不是其他期待中的措施，他們可能會被指責做得太少，看起來心不在焉。但是，對太多服務(wù)和信息采取限制措施可能也會切斷普通俄羅斯人與數(shù)字對話的聯(lián)系，后者可以抵制國家宣傳運動。
“這些公司想要獲得壟斷全球通訊的所有好處，又不想承擔被卷入地緣政治、不得不選擇立場的責任，”洛杉磯智庫伯格魯恩研究所研究員雅艾爾·艾森斯塔特(Yael Eisenstat)表示，她曾領(lǐng)導Facebook的選舉誠信業(yè)務(wù)。艾森斯塔特稱，從許多方面來說，科技公司“在國際危機中處于一種無法取勝的境地”。
小心翼翼
科技政策專家、前歐洲議會議員瑪麗耶·沙克(Marietje Schaake)指出，許多公司都在謹慎行事。盡管Google和Meta上周禁止俄羅斯國有媒體在其網(wǎng)站上銷售廣告，但這兩家公司并沒有像許多西方政策制定者所敦促的那樣禁止這些媒體。
但是隨著沖突的升級，這些公司已經(jīng)采取了額外措施。上周日，Google地圖部門停止顯示烏克蘭境內(nèi)的交通信息，因為他們擔心顯示人們聚集的地方可能會帶來安全風險。Facebook宣布，它已經(jīng)擊潰了一場親克里姆林宮的影響力運動以及另外一場針對其烏克蘭用戶的黑客行動。
周一，Twitter開始對所有包含俄羅斯官方媒體鏈接的推文貼標簽，以便讓用戶知道信息源。Twitter稱，自烏克蘭沖突開始以來，用戶每天在Twitter上發(fā)布約4.5萬次指向官方媒體的鏈接。
沙克現(xiàn)在擔任斯坦福大學網(wǎng)絡(luò)政策中心國際政策主任，她認為這些措施還不夠。她表示，這些公司必須封鎖俄羅斯的宣傳渠道，針對他們的人權(quán)和民主信念制定更清晰的政策，這些政策可以適用于俄羅斯以外的國家。
“這是在巨大壓力下進行的干預，也凸顯出了長期以來沒有采取的措施�！鄙晨吮硎�。
其他人警告稱，如果這些平臺在俄羅斯被封鎖，將會產(chǎn)生負面后果。俄羅斯記者、審查專家安德烈·索爾達托夫(Andrei Soldatov)表示：“這是公眾就正在發(fā)生的事情展開辯論的最重要場所。如果Facebook屏蔽了俄羅斯公民的訪問，沒有人會認為這是一個好跡象�！�
蘋果公司周二表示，已暫停在俄羅斯的所有產(chǎn)品銷售。俄羅斯官方媒體《今日俄羅斯》和俄羅斯衛(wèi)星通訊社新聞在俄羅斯境外的蘋果應(yīng)用商店已無法下載。
Google周二證實，已經(jīng)將《今日俄羅斯》等俄羅斯國家資助的出版商從其新聞相關(guān)功能移除，包括Google新聞搜索工具，以打擊虛假信息傳播。
Telegram的遭遇
Telegram的遭遇就說明了他們面臨的競爭壓力。這款應(yīng)用在俄羅斯和烏克蘭備受歡迎，因為人們可以在上面分享關(guān)于這場戰(zhàn)爭的圖片、視頻和信息。但是，它也成為了戰(zhàn)爭錯誤信息的聚集地，比如來自戰(zhàn)場的未經(jīng)證實的圖像。
上周日，Telegram創(chuàng)始人帕維爾·杜羅夫(Pavel Durov)向他的60多萬粉絲發(fā)布消息稱，他正在考慮屏蔽烏克蘭和俄羅斯境內(nèi)的一些與戰(zhàn)爭有關(guān)的頻道，因為它們可能會加劇沖突，煽動民族仇恨。
用戶們對此感到驚慌，他們表示自己依靠Telegram獲取獨立信息。不到一小時后，杜羅夫改變了想法。“許多用戶要求我們不要考慮在沖突期間禁用Telegram頻道，因為我們是他們唯一的信息來源，”他寫道。Telegram沒有回應(yīng)置評請求。
知情人士稱，Meta內(nèi)部情況一直“很混亂”，因為其應(yīng)用上有大量俄羅斯虛假信息。Meta安全團隊負責識別和刪除Facebook和Instagram上由國家支持的虛假信息。兩名員工表示，該團隊的俄羅斯專家一直在夜以繼日地工作，并定期與Twitter、YouTube和其他公司就他們的發(fā)現(xiàn)進行溝通。
長期以來，Meta安全團隊一直在爭論是應(yīng)該在其平臺上限制俄羅斯最大的兩家國有媒體網(wǎng)站俄羅斯衛(wèi)星通訊社和《今日俄羅斯》，還是給它們的帖子打上標簽以清楚地標明來源。美國國務(wù)院在1月份的一份報告稱，《今日俄羅斯》和俄羅斯衛(wèi)星通訊社是“俄羅斯虛假信息和宣傳生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵元素”。
員工們說，Meta高管拒絕采取這些行動，認為這樣會激怒俄羅斯。但在戰(zhàn)爭爆發(fā)后，Meta全球事務(wù)負責人尼克·克萊格(Nick Clegg)周一宣布，該公司將在歐盟范圍內(nèi)限制對《今日俄羅斯》和俄羅斯衛(wèi)星通訊社的訪問。
俄羅斯、西方政府前后夾擊
科技公司現(xiàn)在面臨著來自政府的兩種主要類型的戰(zhàn)爭相關(guān)要求。俄羅斯正在向他們施壓，要求他們越來越多地屏蔽社交媒體上的帖子和該國境內(nèi)的其他信息。莫斯科已經(jīng)嚴格限制用戶訪問Facebook和Twitter, YouTube可能是下一個。周一，俄羅斯要求Google屏蔽其平臺上與戰(zhàn)爭有關(guān)的廣告。此前，俄羅斯已在上周日下令取消對親克里姆林宮、與烏克蘭有關(guān)媒體的限制，但沒有說明將如何執(zhí)行該命令。
與此同時，西方官員正在敦促這些公司封鎖俄羅斯國家媒體和宣傳運動。周一，愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛和波蘭的領(lǐng)導人致信Meta、Google、YouTube和Twitter，要求它們暫停親克里姆林宮和官方政府賬戶，包括俄羅斯衛(wèi)星通訊社和《今日俄羅斯》。
“在威權(quán)政權(quán)試圖將我們社會的開放變成武器以破壞和平與民主之際，網(wǎng)絡(luò)平臺提供商和科技公司需要表明立場�！毙胖蟹Q。
在法國，該國數(shù)字政策部長Cédric O周一會見了YouTube負責人蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)。在前一天的電話會議上，GoogleCEO皮查伊與歐盟兩名高級政策制定者維拉·朱羅娃(Vera Jourova)和蒂埃里·布雷頓(Thierry Breton)討論了打擊俄羅斯政府支持的虛假信息。
烏克蘭副總理上周五呼吁Meta、蘋果、Netflix和Google限制在俄羅斯境內(nèi)使用他們的服務(wù)，以孤立該國家。“我們需要你們的支持，”他在寫給YouTube的信中說。美國政策制定者也要求取締俄羅斯的宣傳運動。
“讓我印象深刻的是，人們明確認識到了這些平臺的力量，”沙克說，“我從未見過如此高層的政治活動，旨在推動公司采取更多行動�！�
來源：鳳凰科技
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