隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商企業(yè)成為現(xiàn)在商業(yè)模式的主力軍，而電商所依靠的就是商城平臺系統(tǒng)，自行開發(fā)和入駐更好的平臺商城系統(tǒng)是常見的模式，不管B2C商業(yè)模式，還是哪種模式，想要得到更好的使用效果，就必須要做到了解它。B2C網(wǎng)站建設(shè)怎么策劃？
1、簡單化流程
很多企業(yè)通常設(shè)置了復(fù)雜的會員權(quán)限和繁瑣的購物流程來體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強大性，其實簡單化流程比復(fù)雜化流程更難。
通過人性化的設(shè)計，開發(fā)工作可能更復(fù)雜，但是通過復(fù)雜的設(shè)計、開發(fā)工作來簡化用戶的操作，這樣才可以讓消費者真正地感覺到網(wǎng)上購物的方便快捷。其實很多用戶在網(wǎng)上購買商品時都是沖動型消費，因此購物流程簡化和在線支付的方便性在此時的作用也就非常大了。
2、產(chǎn)品展示要達(dá)到營銷的效果
產(chǎn)品的展示是電子商務(wù)網(wǎng)站信息流中一個重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的展示和描述是一門藝術(shù)，合理的產(chǎn)品展示模式和準(zhǔn)確的描述，更容易讓消費者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費者的信賴。
3、不要忽略老客戶的感受
在B2C網(wǎng)站中，老客戶的口碑傳播速度是最快的，而且在網(wǎng)站的訪問群及成交訂單中，有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻(xiàn)的。應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站人性化設(shè)置及功能體現(xiàn)上對老客戶進(jìn)行強化綁定，從而提升老客戶的忠誠度。
4、擁有良好的用戶體驗在任何時候都是最為重要的
這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品，例如說網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目版塊、購物流程、產(chǎn)品展示、支付方式、服務(wù)信息、售后保障等等，都會對用戶體驗產(chǎn)生很多影響。
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